Interview de Benoit Mahé, Consultant Retail Coaching

Il n'est pas toujours facile de se lancer à son compte même en franchise. Il faudra assurer plusieurs tâches à la fois : manager une équipe, gérer son point de vente, acquérir de nouveaux clients, les fidéliser, tout en gardant de bonnes relations avec ses franchisés ou son franchiseur.

Préparez soigneusement votre projet !

Il est recommandé avant de sauter le pas et afin d'éviter les mauvaises surprises, de se faire accompagner par des professionnels de la franchise : Cabinets spécialisés, experts comptables, coachs, conseillers, avocats... Ces experts vont assister, aider les chefs d'entreprises, les responsables de points de vente, les managers, etc. à mettre en place des plans d'actions, des stratégies claires 

Cap Kelenn au service des franchiseurs et des franchisés 

C'est la première entreprise en Europe de Retail Coaching, elle accompagne les personnes et les entreprises particulièrement en environnement Retail, à réviser leur cap. CapKelenn valide et accompagne le nouveau franchisé et son franchiseur du premier contact jusqu'à l'ouverture de la boutique. Les trois premières agences à avoir obtenu la certification du programme de CapKelenn sont Aix en Provence, Bordeaux et Paris.

Vidéo réalisée en 2010

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